Última actualización: 05/2026

Catalan Construction | Reformas Integrales & Construcciones opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra manera. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en relación con la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprender la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal y como se describe en ella.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O PROCESAMOS

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede vincularse razonablemente con usted u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o desidentificada, de manera que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias derivadas de dicha información, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de dónde resida y según lo permitido o requerido por la legislación aplicable:

- Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
- Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles relacionados.
- Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
- Información de transacciones, incluyendo los artículos que visualiza, añade al carrito, añade a favoritos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
- Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que proporciona en dichas comunicaciones, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo, incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información de uso, incluyendo información relativa a su interacción con los Servicios, cómo y cuándo interactúa o navega por ellos.

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

- Directamente de usted, incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de cualquier otra manera.
- Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o procesan información personal en nuestro nombre.
- De nuestros socios u otros terceros.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de qué Servicios utilice, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios

Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluyendo el cumplimiento de nuestro contrato con usted, procesar pagos, completar pedidos, recordar sus preferencias y artículos de interés, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y gestionar su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendar productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios.

Marketing y Publicidad

Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo en función de artículos que haya comprado previamente o añadido al carrito y otras actividades dentro de los Servicios.

Seguridad y Prevención del Fraude

Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar frente a actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente no compartir su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con terceros.

Comunicación con Usted

Utilizamos su información personal para ofrecer atención al cliente, responder a sus solicitudes, proporcionarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.

Motivos Legales

Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de autoridades o agencias gubernamentales, participar en procedimientos judiciales, litigios reales o potenciales u otros procedimientos legales, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

- Con proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y mostrarle publicidad.
- Cuando usted nos lo indique, solicite o consienta la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo.
- En relación con operaciones comerciales como fusiones o quiebras, para cumplir obligaciones legales aplicables, hacer cumplir términos o políticas, y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas operadas por terceros. Si accede a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por la privacidad o seguridad de dichos sitios, ni por la exactitud o fiabilidad de la información contenida en ellos.

DATOS DE MENORES

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores según la edad establecida en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” información personal de menores de 16 años, según la definición de la legislación aplicable.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o completamente impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad absoluta”. Además, cualquier información que nos envíe podría no ser segura durante la transmisión. Recomendamos no utilizar canales inseguros para comunicar información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diversos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de dónde resida, puede tener algunos o todos los siguientes derechos respecto a su información personal:

- Derecho de acceso: solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
- Derecho de eliminación: solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información personal inexacta.
- Derecho de portabilidad: recibir una copia de su información personal y solicitar su transferencia a un tercero en determinadas circunstancias.
- Gestión de preferencias de comunicación: puede dejar de recibir correos promocionales utilizando la opción de cancelación incluida en dichos correos.

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, también puede tener derecho a:

- Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del tratamiento de su información personal para determinados fines.
- Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Puede ejercer estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos mediante los datos proporcionados más abajo.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Podemos necesitar verificar su identidad antes de procesar su solicitud, según lo permitido o requerido por la ley.

RECLAMACIONES

Si tiene reclamaciones sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados más abajo. Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a apelar nuestra decisión o presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país donde reside.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente correspondiente.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y proporcionaremos el aviso requerido por la legislación aplicable.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico en structamentum@gmail.com o por correo postal en:

Carrer de Barcelona 14,
El Masnou, Barcelona, 08320, España.